投稿日：2012年03月19日

おすすめ度 購入者

商品が届いて開封して1回使用した後、蓋を閉めようとしたらきちんと最後まで閉まりませんでした。
返品してもらおうと電話したところ送料は負担してくれと言われました。
こちらの落ち度では無い為抗議したところ、容器を送るので詰め替えてくれと言われました。
品質に何の問題もないからとのことでしたが
最初から詰め替え用にはなっていない容器に素人が詰め替えるのははっきり言って無理です。
もう一度抗議をすると新たな商品を送るので手元の商品は廃棄してくれとと言われました。
ビッグウッドの商品を買い始めて5年以上、こんなに誠意の無い対応は初めてでただただびっくりです。
これからもビッグウッドの商品を買い続るかどうかはっきり言って迷っています。