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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 国産無添加ドッグフード通販|ビッグウッドオンラインショップ
販売業者名 ビッグウッド株式会社
販売責任者名 大木政春
所在地 152-0035
東京都目黒区自由が丘2丁目2番11号
電話番号 03-3723-3451
FAX番号 03-3723-5181
メールアドレス
ホームページURL https://www.bigwood-onlineshop.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

営業日の15:00までで受注を締め切ります。翌営業日以降の発送となります。
商品によって異なりますが、通常約2〜10日営業日で商品をお届けします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、10日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

・ご注文の商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ハーブ療法食・オーダーメイドフードなど、返品交換不可であることがページに記載されている商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCB,AMEX,楽天カードのカードがご利用可能です。

・楽天ペイ決済
 楽天会員IDでログインして、安心・簡単にお支払い頂けます。
 楽天カード・VISA・MasterCard・JCBのカードがご利用可能です。

・Amazon.アカウントでのお支払い
 Amazon.co.jpのアカウントを利用して、登録済みの配送先情報や
 クレジットカード情報を決済などに利用できます。

・後払い(コンビニ支払・郵便局支払)
 商品の到着後、郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
 お届けから1週間以内にお支払をお願いいたします。

商品代金以外の必要料金

・消費税8%(※当店の販売価格は税込表示です)
・送料(詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、別途代引き手数料

申込の有効期限

以下の場合は勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

・ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合
・商品欠品時にお送りする確認メールへのご返信が2週間以内に無かった場合

その他

《セキュリティ対策について》
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンやスマートフォン等通信機器との通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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