土曜・祝日発送中止のご案内

お客様各位

いつもビッグウッドの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、製造・出荷体制の見直しを行うことに致しましたのでご連絡いたします。
弊社では創業より新鮮な商品を供給するため、できるだけお客様よりご注文いただいてから製造する体制で製造・出荷を行ってまいりました。その為に日によっては製造から梱包・出荷までの時間がギリギリになるケースが多々あり、今年から発送日をあくまでも予定とさせていただくようにさせていただきました。

今後はより安定した商品の製造・出荷体制を作らせていただくために、土曜日・祝日は商品の製造のみの製造予備日とさせていただくことといたしました。

尚、実施は2015年10月からとさせていただき、10月3日より土曜発送がなくなります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


<現在の発送>
・木曜日15時 ~ 金曜日15時までのご注文 → 土曜日 発送
・金曜日 5時 ~ 日曜日15時までのご注文 → 月曜日 発送
・日曜日15時 ~ 月曜日15時までのご注文 → 火曜日 発送
※祝日の発送はありません。

<2015年10月からの発送>
・木曜日 15時 ~ 土曜日 15時までのご注文 → 月曜日 発送
・土曜日 15時 ~ 月曜日 15時までのご注文 → 火曜日 発送

※金曜日・月曜日を含む3連休の場合
■金曜日が祝日の3連休の場合
・水曜日15時から土曜日15時までのご注文 → 月曜日 発送
・土曜日15時から月曜日15時までのご注文 → 火曜日 発送

■月曜日が祝日の3連休の場合
・木曜日15時から日曜日15時までのご注文 → 火曜日 発送
・日曜日15時から火曜日15時までのご注文 → 水曜日 発送


○お電話でご注文いただきますお客様につきましては、土日・祝日以外での受付となります。何卒ご了承下さいますようお願いいたします。
○ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の連休期間につきましては、都度改めてご連絡致します。

ビッグウッドでは、皆様の愛犬にとって安心安全な商品をご提供できるよう最善を尽くして参ります。 今後とも皆様の忌憚のないご意見をお寄せいただければと思います。

平成27年9月7日
東京都目黒区自由が丘2-2-11
ビッグウッド株式会社
代表取締役 大木 政春

ページの先頭へ戻る