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大切な愛犬の身体を作るものだから、食材と調理法にこだわった国産・無添加のフードを...。
ドライフード
長期保存可能、手軽に扱える、総合栄養食が多い、歯磨き効果、歯石や口内炎・口臭の予防
ウェットフード
高タンパク高脂肪、低炭水化物である、低カロリーが多く、肥満対策、味の種類が豊富
国産・無添加フード
愛犬の身体のお悩みをサポートするハーブを使用した、国産・無添加の療法食 
オーダーメイド
愛犬のさまざまな病気をサポートする療法食を心をこめてお作りいたします
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ヤマト運輸送料値上げに伴う送料改定のお詫びとお知らせ

この度、弊社で利用中の配送会社ヤマト運輸より大幅な運賃値上げの要請があり、当店の配送料金設定の改定をさせていただく事となりました。

配送会社との交渉を重ねて参りましたが、現行の一部地域を除く全国一律の送料設定は廃止となり、地域別・サイズ別の一般の配送料金に準じた送料設定となり、関西以北では現行の送料の2倍以上、北海道にいたっては3倍以上の値上げを提示されております。

弊社でもできるだけお客様にご負担をおかけしないよう、自社でコストを吸収できないかと慎重に検討を重ねて参りましたが、とても弊社の企業努力だけで吸収できる値上げ幅ではなく、今後も送料無料サービスを維持するためにやむをえず今回の送料改定をさせていただく事となりました。

つきましてはお客様には誠に申し訳ございませんが、2017年7月10日発送分より下記の通り配送料金設定を改定させていただきますことをご案内申し上げます。


【配送送料改定のご案内】

◆送料改定日:2017年7月10日(月) 発送分より

・一般商品は7月6日(木)15時以降ご注文分から

・ハーブ療法食・オーダーメイドフードは7月3日(月)15時以降ご注文分から


◆改定後の送料につきましては下記の『送料表』またはこちらからご確認ください。

(北海道はこちらから)


今回の送料改定により、お客様のご負担が大きくなってしまいます事をお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルまでいつでもお問合せ下さい。
お問合せ窓口:TEL0120-01-8996(平日10-19時)


なお、今回の全国的な配送運賃値上げ影響により必然的に材料仕入れ時の配送コストも値上がりしており、その他にも梱包資材の値上げ、光熱費の高騰、材料費の高騰(サーモン等は世界的に漁獲高が減少し高騰しております)も続いているため、一部の商品におきましては現状価格を維持することが困難となり、今後価格改定をせざるを得ない見込みとなっております。商品価格の改定につきましては詳細が決まりましたら改めてご案内をさせていただきます。誠に恐縮ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


今後も品質の維持とサービスの向上にスタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。


ビッグウッド株式会社
代表取締役 大木政春
スタッフ一同



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