返品特約について

返品に係る送料負担の有無

• お客様のご都合による返品・交換の場合、送料とご返金の振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
• 『お試しセット』の返品につきましては、送料は弊社負担にて承ります。返金方法としては、銀行振り込みとなります。振込先の口座をお知らせください。
• 『不備』『破損』等による返品の場合、送料は弊社負担にてお取替えいたします。

その他

• [ 返金について ]
返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードをご利用の商品発送後に返品の場合、一旦口座から引き落とし、翌月以降にカード会社より返金させていただきます。詳しくはカード会社からのご利用明細書でご確認ください。
• [ 商品の不備について ]
万が一お届けした商品に『不備』『破損』『ご不明な点』などがありましたら、迅速にお取替えさせていただくと共に、詳しい状況をお聞かせいただき、今後の対策などの参考にさせていただきます。
• [ 返品連絡先 ]
電話番号：0120-01-8996
返送先住所：〒884-0006
宮崎県児湯郡高鍋町上江6651-92
ビッグウッド クーリングオフ係
※平日10：00〜17：00　※土日・祝日はお休みをいただいております。ご了承ください。